Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Dispersion Solutions (далее — «Исполнитель») и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик»), заключившим договор на оказание услуг по корпоративному обучению и консультированию в области оптимизации химических и промышленных процессов.

Услуги включают проведение лекций, семинаров, вебинаров, практических курсов, а также предоставление методических материалов и консультаций по автоматизации производств, снижению издержек сырья и повышению операционной эффективности предприятий.

Используя сервис, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме без оговорок.

2.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с согласованной программой обучения и техническим заданием.
• Обеспечивать актуальность предоставляемых материалов и методик.
• Соблюдать конфиденциальность коммерческой информации Заказчика, полученной в ходе исполнения договора.

2.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно предоставлять Исполнителю необходимую техническую документацию и доступ к производственным площадкам (при необходимости).
• Обеспечить участие сотрудников в запланированных мероприятиях в согласованное время.
• Не передавать полученные методические материалы третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• Неправильного применения Заказчиком полученных рекомендаций без учёта специфики собственного производства.
• Недостоверности исходных данных, предоставленных Заказчиком.
• Форс-мажорных обстоятельств, включая сбои в работе интернет-каналов связи при проведении вебинаров.

Общая ответственность Исполнителя по любому иску, связанному с оказанием услуг, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.

Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение авторских прав на материалы, предоставленные в рамках обучения.

Услуги оказываются на основании подписанного сторонами договора-оферты или счёта на оплату. Конкретный перечень, сроки и формат обучения фиксируются в приложении к договору.

Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами. Датой оплаты считается день поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.

В случае отмены мероприятия по инициативе Заказчика менее чем за 5 рабочих дней до даты начала, Исполнитель вправе удержать 30% от стоимости услуги для покрытия организационных расходов.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Актуальная версия Условий публикуется на сайте dispersionsolutions.com и вступает в силу с момента опубликования.

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив письменное уведомление не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемой даты прекращения. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий договора или настоящих Условий, уведомив Заказчика за 3 рабочих дня.

По всем вопросам, связанным с толкованием или применением настоящих Условий, Заказчик может обратиться:

• По электронной почте: info@dispersionsolutions.com
• По телефону: +7 (705) 8706696
• Почтовый адрес: Достық даңғылы, 735

Претензии рассматриваются в течение 15 рабочих дней с момента получения. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.